20. dubna 2020 Pro média / Tiskové zprávy

Charita Zlín: Ve které linii jsou terénní zdravotní sestřičky a pečovatelky. A mají home office?

"Dejte mi s tím pokoj," usmála se na pečovatelku osmdesátiletá paní Milada, když ta jí už ve dveřích hlásila, že nepobývala v Itálii a ani se nesetkala s nikým, kdo se odtud vrátil. "Hlavně, že jste přišla, však ruce si umýváte vždy, tak nebudeme blbnout,“ dodala dáma, která zažila v životě ledacos, a snad proto se nedá jen tak snadno vyvést z míry. Krátce na to byl v naší zemi vyhlášen nouzový stav, který by mohl skončit, ve spojení s nemocí COVID-19, poslední dubnový den.

Tisková zpráva

Charita Zlín: Ve které linii jsou terénní zdravotní sestřičky a pečovatelky. A mají home office?

Charita Zlín poskytuje sociální a zdravotní služby v terénu, ambulantně, i pobytově. Nejstaršími z nich jsou terénní pečovatelská a ošetřovatelská služba, které jsou společně laickou veřejností vnímány jako domácí péče. Těmi, kdo služby nejčastěji využívají jsou senioři se sníženou soběstačností a nemocní jak dospělí, tak i děti. Tedy skupiny osob, které jsou v souvislosti s epidemiemi vnímány jako vysoce rizikové. Ne jinak tomu je i u pandemie virové choroby CIVID-19, kterou způsobuje nový koronavirus SARS-CoV-2. Protože jde o velmi křehké jedince, péče o ně nemůže být ze strany poskytovatele přerušena či dokonce ukončena. Mohlo by být ohroženo jejich zdraví a důstojný život. "Pacienti péči nerušili, byli ukáznění a na naše požadavky, mít ústenku, reagovali pohotově," říká Soňa Jarošová, vedoucí zdravotní služby a dodává: "Také rodiny pacientů se chovaly zodpovědně a vycházely nám vstříc, co to jen šlo." To v pečovatelské službě odhlášení péče některými uživateli zaznamenali, i když o velký počet nešlo. Důvod je logický, jak osvětluje vedoucí pečovatelské služby Zdeňka Vlčková: "O své blízké se starají rodiny, jejíchž členové nemají v době nouzového stavu práci, či pobývají doma se školáky. Pokud si na péči troufli, je to pro soudržnost rodiny jen dobře." Obě vedoucí jednohlasně potvrzují, že k příjemnému bezproblémovému fungování služeb přispívá velkou měrou zázemí, které vedoucím a pracovníkům poskytuje zaměstnavatel.

I když nouzový stav znamená pro mnohé absenci pracovních povinností, u dvou již zmiňovaných služeb tomu tak rozhodně není, což plyne z již uvedeného. V těchto dnech se o 306 potřebných v terénu stará téměř třicet žen, které doma mají děti, partnery, vnuky, ale také rodiče. Záda jim kryje více než desítka pracovnic, tak zvaných dohodářek. Z preventivních důvodů se proto dva velké pracovní týmy ošetřovatelek a pečovatelek v půli března rozdělily. Pečovatelky vytvořily dvě skupiny, které se v zázemí služby vzájemně nepotkávají, aby v případě nemoci a následné karantény celé skupiny, byla zajištěna zastupitelnost. "Děvčata jsou skvělá! Jsou zodpovědná, je na ně spolehnutí, při plném nasazení neztrácí úsměv a mají milé slovo útěchy pro uživatele. Vážím si nesmírně jejich pracovního nasazení a lásky, s jakou svoji profesi vykonávají," řekla vedoucí pečovatelek Zdeňka Vlčková. Zdravotní sestřičky se ve svém zázemí míjejí zcela. Na setkání z očí do očí si ještě chvíli musejí počkat, komunikují jen telefonicky nebo prostřednictvím aplikací, což Soňa Jarošová, vedoucí služby, oceňuje: "Děvčatům musím poděkovat za týmového ducha a za to, jak se drží navzájem a perfektně dodržují všechna epidemiologická pravidla, aniž by čekala, až přijde oficiální pokyn a také našim pacientům a jejich rodinám, že nám věří." I když děvčata nejsou běžně zahalena od hlavy až k patě v nepropustném oděvu a jimi opečovávaní pacienti a uživatelé nebojují o vlastní život s nákazou, která má tendenci se bez zardění šířit po celém světě, jsou terénní zdravotní sestřičky, sociální pracovníci a pečovatelky těmi v první linii, kterým k dobře odvedené práci nestačí jen profesionalita. Musejí umět do domácností starých a nemocných přinést jako bonus úsměv a slova povzbuzení. Vždyť mnohde jde o jediné bytosti, které nemohoucího během dne navštíví. "Když to tak vezmete, my máme vlastně celou pracovní dobu home office. Jsme pořád u někoho doma a většinou se tam i jako doma skutečně cítíme," odlehčila pohled na svoji práci jedna z pečovatelek.

Charitní pečovatelská služba Zlín, finanční podpora: Zlínský kraj z programu zajištění dostupnosti sociálních služeb na území Zlínského kraje pro rok 2020, statutární město Zlín a dárci.

Charitní ošetřovatelská služba Zlín, domácí péče, finanční podpora: dárci; úkony jsou plně hrazeny zdravotní pojišťovnou, je indikována lékařem.

Bankovní spojení ČS, a.s., č.ú. 1400878319/0800.