Výroční zpráva Charity Zlín 2017 Začíná nový pracovní den. Těším se na nové uživatele a cestou přemýšlím, jak se asi daří těm, kterým jsem v minulosti poradil, podpořil je. Přemítám, zda se paní Janě podařilo nalézt vhodné bydlení, po tom, co měla být vystěhována z nájemního bytu, či jestli získala paní Petra s rodinou kýžené sociální dávky a manžel zaměstnání, napadá mne, jestli dodavatel energií přijal Zdeňkovu výpověď smlouvy.
Situaci klientů se snažím vnímat empaticky a do určité míry prožívat starosti s nimi, v rozumné míře. Dokážu relaxovat, ale motor dobrého pocitu ze snahy pomoci, který mne žene pracovním dnem, mi pomáhá.
Dopoledne poradnu navštívily postupně dvě dámy. Po jejich odchodu jsem přesvědčen, že jsem jednání vedl dobře. Těší mne, že obě odešly s radostí. Všeobecně mne naplňuje změna, která je u klientů patrná, totiž to, že dokáží postupně samostatněji čelit životním výzvám a strastem, boji v nepříznivé situaci.
Musím ale přiznat, že má práce je i méně veselá. To pokud není východisko z vleklé krize klientů (hlavně těch zadlužených). Těchto případů je však naštěstí jen málo. I přesto si ale říkám, že u každého člověka může nastat obrat kdykoliv v jeho životní dráze. Také věřím, že i další lidé, se kterými se setkávám, byť v momentálně bezvýchodné situaci, naleznou lepší řešení a svoji situaci zvládnou. Ta snaha jim pomoci k dobrému cíli, mě tedy vždy povzbuzuje.
K mé práci neodmyslitelně patří administrativa. I když není tak záživná, jako setkávání s klienty, dělám ji pečlivě. Dbám, aby každá věta, kterou o klientech píši, byla objektivní, s citlivým přístupem k člověku. Vždyť za každým jedincem se skrývá výjimečná osobnost s výjimečnými osudy, s jedinečnou životní cestou, což i mne lidsky posouvá. Co je v životě víc, než se učit ze zkušeností starších, ze zkušeností rozličných osudů a povah. A i díky tomu mne každý den naplňuje. Mgr.Pavel Hanke