17. ledna 2025
Články
Pokud klient řekne, že by službu doporučil svým blízkým a přátelům, je to pro poskytovatele dobré znamení
I když každá z poskytovaných služeb je jiná, jak svými základními činnostmi, tak i formou, velikostí, něco mají přece jen společné. Zásady, jimiž se pracovníci v jednotlivých službách řídí, jsou vystaveny na společném základě: Profesionalita │ kvalita │ stabilita hluboké kořeny │ perspektiva. Jsou zásady služeb dodržovány? A v jakém rozsahu? Jsou dostatečně nabízeny základní činnosti? A co důvěra, kterou klienti a uživatelé pro svůj pocit bezpečí potřebují ... Anonymní dotazníkové šetření za rok 2024 u vybraných služeb leccos prozradilo.
