V průběhu roku 2025 evidovala služba 37 aktivních smluv, ambulantní službu využilo 31 žen a 6 mužů, přičemž 81% uživatelů bylo starších osmdesáti let! S dotazníkem bylo osloveno 20 uživatelů s 20% návratností. 

Velké poděkování za ochotu vyplnit dotazník, který nám pomáhá zkvalitňovat naše služby. Jsme potěšeni výsledky dotazníků, které byly ve všech směrech pozitivní. Většina uživatelů se zde cítí jako doma a mají v nás velkou důvěru a také se zde cítí bezpečně. Jsme potěšeni, že uživatelé využili i možnost vyjádřit se vlastními slovy.

Samota je strašná, nekonečná • Mám ráda lidi • Jsem ráda, že můžu být ve společnosti vrstevníků • Našla jsem druhý domov • Možnost sociálního kontaktu s lidmi a komplexní péče v bezpečném prostředí • Potřebuji chodit pravidelně ven.

Že se zde schází skupina uživatelů, kteří mají na čas věnovaný aktivizaci skutečně pestrý názor, vyplynulo z odpovědí na dotaz: Jaké konkrétní aktivity nejvíce preferujete se sešlo množství tipů. Sešla se zde více jak desítka preferovaných aktivit! Z dotazníků vyplynulo, že oproti předešlým letům v oblibě stouply možnosti zajímavých besed a povídání o zvycích a tradicích. I tento rok jsme se snažili zajistit zajímavá setkání, jako například povídání s Josefem Holcmanem (spisovatel, soudce a divadelník), Marií Škrabalovou (knihovnice) nebo také Alžbětou Mrnuštíkovou (průvodkyně). Dále se ukázalo, že naši uživatelé velmi rádi využívají tvořivé aktivity, kde mají možnost procvičit si jemnou i hrubou motoriku, pozornost, koncentraci i svoji kreativitu. Hodně oblíbené je i procvičování paměti, procházky po okolí nebo také četba tiskovin. Někteří dotazovaní nám dali podnět na zajímavou aktivitu

Vzpomenout si na básničku nebo písničku, kterou si pamatujeme ze školy.

A co napsat závěrem? Velmi nás těší, že uživatelé jsou plně spokojeni s přístupem všech pracovníků, že se nám i svěřují se svými trápeními a nebojí se vyjádřit k průběhu poskytované služby. Hodně si toho vážíme.

Za službu zpracovala:
Bc. Petra Tirpák Skřivánková
sociální pracovnice

V roce 2025 byla smlouva uzavřena s 18 klienty. Do prosincového dotazníkového šetření se zapojilo osm osob. Ty se v 62% shodly na tom, aktuální situace pro ně představuje zcela novou životní etapu, neboť podobnou službu v minulosti nikdy nevyužily. Všichni dotázaní by službu doporučili svým známým, pokud by tito hledali pomoc.

Poskytovanou službu vyhledalo 37% uživatelek, což jsou tři dotázané, skrze internetové stránky. Významná je také úzká spolupráce s odbornou veřejností, kdy 25 % (2) klientek k nám bylo nasměrováno sociálními pracovnicemi z OSPOD či TAS. Dalších 25 % (2) k nám přišlo na základě předchozí zkušenosti s jiným azylovým domem, což naznačuje kontinuitu v sociální síti. Jedna klientka (13 %) dala na doporučení rodiny či známých. 

Co se týká vybavení bytové jednotky, naprostá většina, tedy 87 % (7 klientek), považuje vybavení za plně dostačující. Jedna klientka (13 %) by uvítala vylepšení, ačkoliv v dotazníku blíže nespecifikovala, o jakou oblast by se mělo jednat. Pouze co by ještě přivítaly, je Wifi na bytovkách.

U otázek směřujících na personál, tak zde je potvrzen v plné míře respekt a důvěrnost informací - tým pracuje na profesionální úrovni a dodržuje kodex sociálních pracovníků, vzájemný vztah mezi personálem a klientkami je postaven na úctě. Je velmi pozitivní zprávou, že se žádná z žen nesetkala s neprofesionálním chováním. 

Jedním z hlavních pilířů azylového domu je poskytnutí bezpečného přístavu. 75 % (6) klientek se u nás cítí zcela bezpečně, zbylých 25 % (2) vnímá pocit bezpečí jako většinový. Nikdo z dotázaných nevyjádřil strach či nejistotu. 

Co pro klientky znamená pobyt v azylovém domě?

Střecha nad hlavou, materiální pomoc, bezpečí.

Charitní domov klientky vnímají jako místo, kde mohou načerpat síly a získat podporu potřebnou k novému začátku. 

Za službu zpracovali
Mgr. Soňa Kubíková
Bc. Antonín Sedláček
sociální pracovníci