z latinského referó, referre, relatum znamená obecně odkaz na něco nebo informaci o něčem. Je to tedy zpráva, doporučení, dobrozdání, posudek ...

15. května 2025 Články

Doma do konce života. Za laskavou péči poděkoval a profesionální přístup pečovatelek ocenil pozůstalý manžel 

Děkuji Vám za Vaši psychicky náročnou pomoc při ošetřování mojí manželky. Umožnili jste, aby byla až do konce života v domácím prostředí, které vlastním úsilím vytvořila a tak dobře znala. Vážím si Vaší náročné práce a děkuji všem velmi hodným lidem, kteří nás téměř jeden a půl roku pravidelně navštěvovali a vzorně o manželku pečovali. Děkuji vám všem, kteří jí tak věrně sloužili. Děkuji vám. Děkuji. 52letý manžel M.P. 

6. května 2025 Články

"Za láskyplnou pomoc naší mamince ze srdce děkuji," napsala dcera uživatelky 

Vážené a milé paní pečovatelky, z celého srdce vám jménem rodiny děkuji za vaši profesionální a zároveň velmi láskyplnou pomoc, kterou jste věnovaly v posledním roce života naší mamince Marii. Před zavedením této péče jsem se obávala, jak maminka přijme přítomnost neznámých lidí ve svém domácím prostředí, ale váš přístup zcela tuto obavu odstranil, s vaší pomocí vše probíhalo naprosto skvěle. Ještě jednou ze srdce děkuji, a přeji hodně štěstí, zdraví a Božího požehnání jak vám, tak i vašim rodinám. M.O. jménem celé rodiny

17. ledna 2025 Články

Pokud klient řekne, že by službu doporučil svým blízkým a přátelům, je to pro poskytovatele dobré znamení

I když každá z poskytovaných služeb je jiná, jak svými základními činnostmi, tak i formou, velikostí, něco mají přece jen společné. Zásady, jimiž se pracovníci v jednotlivých službách řídí, jsou vystaveny na společném základě: Profesionalita │ kvalita │ stabilita hluboké kořeny │ perspektiva. Jsou zásady služeb dodržovány? A v jakém rozsahu? Jsou dostatečně nabízeny základní činnosti? A co důvěra, kterou klienti a uživatelé pro svůj pocit bezpečí potřebují ... Anonymní dotazníkové šetření za rok 2024 u vybraných služeb leccos prozradilo.

29. října 2024 Články

"Jsem ráda, že jsme spolu mohly být," poděkovala pracovníkům za poskytované služby klientka

Milé pracovnice charitního domova, chtěla bych Vám všem poděkovat za čas, kdy jsem tady musela kvůli složitým okolnostem pobývat. Vždycky jsem si říkala, že se mi nic takového nemůže stát, protože mám velkou rodinu, ale stalo se. Když jsem dostala výpověď z podnájmu, tak jsem fakt neměla kam jít. Nezbylo nic jiného, než si u vás podat žádost a čekat. Naštěstí jsem brzy přišla na řadu, takže jsme tady s dětmi mohli být necelého půl roku. Byla jsem tady spokojená. Chtěla bych poděkovat všem, kteří jste tady, protože bez vás bych měla mnohem víc starostí. Jsem ráda, že jsme spolu mohly být. Olívie

13. září 2024 Články

Pomoc s hledáním bydlení, rada s vedením domácnosti i naslouchání a opora při urovnávání rodinných vztahů. Za čas a veškerou podporu získanou v azylovém domě poděkovala klientka, která se, spolu s dětmi, úspěšně osamostatňuje

Chtěla bych vám poděkovat, za to že jsem u vás mohla být s mými dětmi, když jsem to nejvíc potřebovala. Jaksi se to v mém životě zamotalo, tak mi paní sociální doporučily pobyt u vás. Moc se mi k vám nechtělo, bála jsem se, že to bude jak v internátě, když jsem byla na učilišti, tak jsem tam bydlela. Ale u vás jsem konečně měla klid a taky jsem se naučila poslouchat dobré rady. Všichni, kdo mi pomohli, si zaslouží, abych jim napsala, že jim děkuju, že byli se mnou. Často vzpomínám. Až přijedu do Zlína, zastavím se. Alena

2. září 2024 Články

„Děkujeme vám všem za neocenitelnou práci a péči, kterou seniorům poskytujete. Jsme vám za to nesmírně vděční,“ napsala vnučka uživatelky

Ráda bych tímto vyjádřila svou upřímnou vděčnost za vaši pomoc a podporu v době, kdy naše babička onemocněla a potřebovala zvýšenou péči. Díky vaší péči a ochotě se babička cítila velmi spokojeně a radostně. Viděli jsme, jak u vás doslova ožila, a často nám s nadšením vyprávěla o všech aktivitách, kterých se v Domovince účastnila. Velmi si vážíme celého vašeho personálu, který se k babičce vždy choval s nesmírnou vlídností a ochotou. Je zřejmé, že svou práci děláte s velkou oddaností a lidským přístupem. Jsme vám za to nesmírně vděční. Kamila Sukupová

24. července 2024 Články

Za poskytovanou péči o maminku poděkovala rodina, která má možnost přes léto vše zvládnout vlastními silami: "Od září bychom znovu využívali vaše služby. Jsme za vše moc vděčni."

Dobrý den, chtěla bych vám moc poděkovat za dosavadní péči o maminku Janu - ať už je to podávání jídla, koupání, procházky, nebo povídàní. Za všechno jsme vám vděčni a jsme rádi, že nám takto pomáháte. Teď bychom se na čas rozloučili, v září bychom zase využívali všechny tyto vaše služby, jak dosud. Přejeme vám všem, aby jste si během dovolených odpočinuli, načerpali nové síly a užili si svoje plány. S.Ž.