Reference

z latinského referó, referre, relatum znamená obecně odkaz na něco nebo informaci o něčem. Je to tedy zpráva, doporučení, dobrozdání, posudek ...

17. ledna 2025 Články

Pokud klient řekne, že by službu doporučil svým blízkým a přátelům, je to pro poskytovatele dobré znamení

I když každá z poskytovaných služeb je jiná, jak svými základními činnostmi, tak i formou, velikostí, něco mají přece jen společné. Zásady, jimiž se pracovníci v jednotlivých službách řídí, jsou vystaveny na společném základě: Profesionalita │ kvalita │ stabilita hluboké kořeny │ perspektiva. Jsou zásady služeb dodržovány? A v jakém rozsahu? Jsou dostatečně nabízeny základní činnosti? A co důvěra, kterou klienti a uživatelé pro svůj pocit bezpečí potřebují ... Anonymní dotazníkové šetření za rok 2024 u vybraných služeb leccos prozradilo.

29. října 2024 Články

"Jsem ráda, že jsme spolu mohly být," poděkovala pracovníkům za poskytované služby klientka

Milé pracovnice charitního domova, chtěla bych Vám všem poděkovat za čas, kdy jsem tady musela kvůli složitým okolnostem pobývat. Vždycky jsem si říkala, že se mi nic takového nemůže stát, protože mám velkou rodinu, ale stalo se. Když jsem dostala výpověď z podnájmu, tak jsem fakt neměla kam jít. Nezbylo nic jiného, než si u vás podat žádost a čekat. Naštěstí jsem brzy přišla na řadu, takže jsme tady s dětmi mohli být necelého půl roku. Byla jsem tady spokojená. Chtěla bych poděkovat všem, kteří jste tady, protože bez vás bych měla mnohem víc starostí. Jsem ráda, že jsme spolu mohly být. Olívie

13. září 2024 Články

Pomoc s hledáním bydlení, rada s vedením domácnosti i naslouchání a opora při urovnávání rodinných vztahů. Za čas a veškerou podporu získanou v azylovém domě poděkovala klientka, která se, spolu s dětmi, úspěšně osamostatňuje

Chtěla bych vám poděkovat, za to že jsem u vás mohla být s mými dětmi, když jsem to nejvíc potřebovala. Jaksi se to v mém životě zamotalo, tak mi paní sociální doporučily pobyt u vás. Moc se mi k vám nechtělo, bála jsem se, že to bude jak v internátě, když jsem byla na učilišti, tak jsem tam bydlela. Ale u vás jsem konečně měla klid a taky jsem se naučila poslouchat dobré rady. Všichni, kdo mi pomohli, si zaslouží, abych jim napsala, že jim děkuju, že byli se mnou. Často vzpomínám. Až přijedu do Zlína, zastavím se. Alena

Slova díků. Jen tak, mezi řečí

"A nezapomeň poděkovat," slyšel snad každý, ať už od svých (pra)rodičů, pedagogů, kolegů ... Poděkování je totiž projev vděčnosti někomu za jeho laskavost, ochotu, pomoc nebo dar. Může mít formu slovního vyjádření, různých gest nebo písemného textu. Ať už je jeho forma jakákoliv, moc si tohoto gesta, které je důležitým sociálním a komunikačním nástrojem, které posiluje vztahy a ukazuje úctu k druhým, vážíme. Poděkování vždy potěší, zahřeje u srdce, povzbudí do další práce. A nic nestojí!

Přehled základních a doplňkopvých činností poskytovaných jednotlivými službami zde.