z latinského referó, referre, relatum znamená obecně odkaz na něco nebo informaci o něčem. Je to tedy zpráva, doporučení, dobrozdání, posudek ...

4. dubna 2023 Články

Paní Jolana poděkovala ze péči o tatínka, který se z času v Domovince vždy velmi těšil

Dobrý den, chtěla bych touto cestou moc poděkovat a pochválit celý kolektiv pracovníků denního centra Domovinka za příkladnou a velkou pomoc při péči o tatínka. Středy v Domovince si velmi oblíbil a vždy se na všechny těšil. Jsem ráda, že máme ve Zlíně tyto služby, které pomáhají s péčí o naše seniory. Děkuji vám, ať se i nadále daří vaší práci. Jolana Mrvová

7. března 2023 Články

Klienti oceňují, že služba bere ohled na jejich individuální potřeby. I to ukázalo dotazníkové šetření za rok 2022

Lidská důstojnost │ individuální přístup │ respektování soukromí │ motivace uživatelů │ týmová práce personálu = zásady poskytované sociální služby. Jsou dodržovány? A v jakém rozsahu? Nabízí služba i více, než základní činnosti? A co důvěra, kterou klienti pro pocit bezpečí a přijetí potřebují. Nacházejí ji, nejčastěji matky s dětmi, v pobytové službě? Znovu, po roce, byly otázky kladeny uživatelům služby v anonymním dotazníkovém šetření.

28. února 2023 Články

"Odvádíte dobrou práci. Své dluhy díky Vám řeším, a to je pro mne i mé blízké dobrá zpráva." Služba vyhodnotila dotazníkové šetření za rok 2022

Nezávislost │ nestrannost │diskrétnost │bezplatnosta │ respektování = zásady poskytované sociální služby. Jsou dodržovány? A v jakém rozsahu? Nabízí služba i více, než základní činnosti? A co důvěra, kterou uživatelé pro svůj pocit bezpečí potřebují ... Nacházejí ji osoby v krizi, senioři a rodiny s dětmi v odborném poradentsví, poskytovaném ve dvou ambulancích, ale také v terénu?Během celého kalendářního roku jsou uživatelům kladeny otázky v anonymním dotazníkovém šetření.

21. února 2023 Články

"Máte moji důvěru. Děkuji, že jste." I takovéto slovní ocenění se vyskytlo v dotazníkovém šetření služby za rok 2022

Vzájemná důvěra │ individuální přístup │nestrannost │ odbornost a profesionalita │ pocit bezpečí │ úcta, empatie, ochota = zásady poskytované sociální služby. Jsou dodržovány? A v jakém rozsahu? Nabízí služba i více, než základní činnosti? A co důvěra, kterou uživatelé pro svůj pocit bezpečí potřebují ... Nacházejí ji senioři, osoby se zdravotním postižením, osoby s tělesným postižením a rodiny s dětmi v terénní a ambulantní službě? Znovu, po roce, byly uživatelům otázky kladeny v anonymním dotazníkovém šetření.

30. ledna 2023 Články

"Podařilo se vše, co jsme očekávali. Jste významný článek velké pomoci člověku," zaznělo v zaslaném poděkování

... tímto bychom Vám, pane Hanke, chtěli poděkovat za velmi aktivní spolupráci a pomoc při řešení problémů oddlužení v uplynulém roce. Bez Vaší pomoci by nebylo v našich silách to všechno dotáhnout do zdárného konce. Jsme rádi, že takové organizace existují a umožňují lidem, jako byl pan X, návrat do běžného života. Přijali jsme jej do naší firmy na brigádní smlouvu jako člověka z ulice, bez příjmu, se závislostí na alkoholu. Jsme rádi, že díky Vaší pomoci se podařilo oddlužení a že dnes tento muž zde pracuje na plný úvazek. Víme ale, že dál to bude v jeho rukou.

20. ledna 2023 Články

"Jsme rádi, že Vás máme," uvedla na adresu pracovníků uživatelka v dotazníkovém šetření služby za rok 2022

Individuální přístup │ respektování soukromí │diskrétnost │nestrannost │dodržování lidských práv │ důstojné prostředí = zásady poskytované sociální služby. Jsou dodržovány? A v jakém rozsahu? Nabízí služba i více, než základní činnosti? A co důvěra, kterou klienti pro svůj pocit bezpečí potřebují ... Nacházejí ji senioři v ambulantní službě? Znovu, po roce, byly otázky kladeny uživatelům služby v anonymním dotazníkovém šetření.

3. ledna 2023 Články

Za péči, pochopení a vstřícný přístup k mamince poděkovaly její dcery

Chtěly bychom poděkovat zaměstnancům denního centra Domovinka za péči, pochopení a vstřícný přístup k naší mamince, která si denní stacionář oblíbila a na některé zaměstnance vzpomínala, i přes svou nemoc, do posledních dnů. I setkání se "Čmaňou", panem Pavlem Zedníčkem nebo čtení z knihy o MUDr.Karlu Kuběnovi se jí vrylo do paměti. Maminka našla v Domovince nejen vlídné přijetí, ale i "domov" a nové přátele. Naše srdečné díky patří i pečovatelkám terénní služby. Jsme vděčné, že ve Zlíně tyto služby, které pomáhají s péčí o seniory, máme. S vděkem vzpomínáme. Dcery paní Boženy Vavrušové