Reference

z latinského referó, referre, relatum znamená obecně odkaz na něco nebo informaci o něčem. Je to tedy zpráva, doporučení, dobrozdání, posudek ...

6. května 2025 Články

"Za láskyplnou pomoc naší mamince ze srdce děkuji," napsala dcera uživatelky

Vážené a milé paní pečovatelky, z celého srdce vám jménem rodiny děkuji za vaši profesionální a zároveň velmi láskyplnou pomoc, kterou jste věnovaly v posledním roce života naší mamince Marii. Před zavedením této péče jsem se obávala, jak maminka přijme přítomnost neznámých lidí ve svém domácím prostředí, ale váš přístup zcela tuto obavu odstranil, s vaší pomocí vše probíhalo naprosto skvěle. Ještě jednou ze srdce děkuji, a přeji hodně štěstí, zdraví a Božího požehnání jak vám, tak i vašim rodinám. M.O. jménem celé rodiny

17. ledna 2025 Články

Pokud klient řekne, že by službu doporučil svým blízkým a přátelům, je to pro poskytovatele dobré znamení

I když každá z poskytovaných služeb je jiná, jak svými základními činnostmi, tak i formou, velikostí, něco mají přece jen společné. Zásady, jimiž se pracovníci v jednotlivých službách řídí, jsou vystaveny na společném základě: Profesionalita │ kvalita │ stabilita hluboké kořeny │ perspektiva. Jsou zásady služeb dodržovány? A v jakém rozsahu? Jsou dostatečně nabízeny základní činnosti? A co důvěra, kterou klienti a uživatelé pro svůj pocit bezpečí potřebují ... Anonymní dotazníkové šetření za rok 2024 u vybraných služeb leccos prozradilo.

Slova díků. Jen tak, mezi řečí

"A nezapomeň poděkovat," slyšel snad každý, ať už od svých (pra)rodičů, pedagogů, kolegů ... Poděkování je totiž projev vděčnosti někomu za jeho laskavost, ochotu, pomoc nebo dar. Může mít formu slovního vyjádření, různých gest nebo písemného textu. Ať už je jeho forma jakákoliv, moc si tohoto gesta, které je důležitým sociálním a komunikačním nástrojem, které posiluje vztahy a ukazuje úctu k druhým, vážíme. Poděkování vždy potěší, zahřeje u srdce, povzbudí do další práce. A nic nestojí!

Přehled základních a doplňkopvých činností poskytovaných jednotlivými službami zde.