z latinského referó, referre, relatum znamená obecně odkaz na něco nebo informaci o něčem. Je to tedy zpráva, doporučení, dobrozdání, posudek ...

23. března 2022 Články

„Moc děkuji za vstřícnost a ochotu.“ Napsal uživatel poradenství v dotazníkovém šetření 2021

Že zpětná vazba je významným prvkem pro zvyšování kvality, je více než jasné. Nejinak je tomu v sociálních službách. Proto i zde je pravidelně přistupováno k dotazníkovému šetření, které je v otevřené encyklopedii s názvem Wikipedie definováno takto: Jde o jednu z kvantitativních metod výzkumu veřejného mínění, která je hojně využívána v sociologii. Tato metoda se také často používá i v dalších oborech. Výzkumy prováděné pomocí dotazníkovému šetření se dají měřit sociologické jevy a také jejich analýzu za použití matematických modulů a statistických technik. 

22. března 2022 Články

Dotazníkové šetření za rok 2021: V azylovém domě věnují uživatelům tolik času, kolik je potřeba

Lidská důstojnost │ individuální přístup │ respektování soukromí │ motivace uživatelů │ týmová práce personálu = zásady poskytované sociální služby. Jsou dodržovány? A v jakém rozsahu? Nabízí služba i více, než základní činnosti? A co důvěra, kterou klienti pro pocit bezpečí a přijetí potřebují ... Nacházejí ji, nejčastěji matky s dětmi, v pobytové službě? Znovu, po roce, byly otázky kladeny uživatelům služby v anonymním dotazníkovém šetření.

3. března 2022 Články

Díky trpělivým a chápajícím pečovatelkám mohli manželé se třemi dětmi babičku dochovat doma

Vážené a milé pečovatelky zlínské Charity, dovolte nám upřímně poděkovat těm z vás, které jste se v průběhu zejména posledních tří let staraly o naši babičku. Prošli jsme společně s vámi covidem i posledními dny babiččina života. Zejména závěr jejího života vyžadoval váš individuální přístup, trpělivost a pochopení. To vše jsme u vás viděli. Vážíme si toho a děkujeme vám za to. Přejeme vám, ať vás práce baví a máte ji rády. Bez vás bychom to nezvládli! Jitka a Jiří Vlčkovi

21. září 2021 Články

Zlínský anděl 2020? Pečovatelka Hanka Božková

Pět osobností působících v oblasti sociálních služeb získalo titul Zlínský anděl 2020. Pandemie ale způsobila, že toto ocenění nebylo předáno v době adventní daného roku, ale až v září 2021. Z rukou pana Aleše Dufka, náměstka primátora města, jej převzali pracovníci, kteří vynikají příkladným vztahem ke svému povolání, profesionalitou a obětavostí, na zlínském náměstí Míru v rámci akce ´I senioři umí žít naplno´. Zlínským andělem je také paní Hana Božková, pracovnice přímé péče z Charity Zlín.

2. července 2021 Články

Pandemie. Stav, který nikdo doposud nezažil. Výroční zpráva Charity Zlín 2020

Hlavní náplní naší práce je pomoc potřebným. Jako každá jiná práce má i ta naše různá úskalí. Nejde jenom o věčný nedostatek financí a malé ohodnocení naší práce, ale často máme problémy se zajištěním kvalifikovaných spolupracovníků, kteří odvedou nejen kvalitní službu, ale jsou ochotni jako nadhodnotu přinést trochu světla do mnohdy nelehké situace uživatelů našich služeb. I za „normální“ situace vyžaduje naše práce velké úsilí. Zažíváme však situaci, kterou stěží můžeme nazvat „normální“... 

23. dubna 2021 Články

Jednička s hvězdičkou. A podtržená!

Že péče o druhé je velmi náročná, ať už fyzicky či psychicky, je schopna potvrdit osoba s vysokou mírou empatie a ten, kdo někdy o někoho pečoval. A je nepodstatné, zda opečovávaným je malé dítě nebo starý rodič. A nejen ti vědí, že úsměv, slovo, či jakýkoliv jiný projev vděčnosti je velmi povzbuzující a potěšující. Ke zlínským charitním pečovatelkám v poslední době doputovalo nejedno poděkování. Přijaly je, jako vždy, s pokorou a velkou radostí.

5. března 2021 Články

"Rodičům přítomnost pečovatelek moc pomáhá," napsala dcera uživatelů služby

Chtěla bych poděkovat dámám, které k nám chodily v minulém i tomto týdnu, strašně je vidět jejich péče nejen na spokojenosti tatínka, ale především na reakcích mé mamky, jak je ve svých možnostech čilá a přítomná. Moc jí pomáhá, že delší dobu je s někým, kdo jí rozumí a hezky s ní pracuje. Děkuji za Vaše služby všem. S.B.